傳統營銷vs數位營銷:哪個更好?
2 11 月, 2023電商是什麼?
電商是「電子商務」的縮寫,它是指透過互聯網和電子技術進行商業活動的方式。在電子商務中,企業和個人可以在線上進行買賣產品或服務,而不需要實際的面對面交流。這種商業模式包括了各種不同的活動,例如網上購物、網上支付、在線廣告、數位市場營銷、電子支付、供應鏈管理等。電子商務的優勢包括全天候的營業時間、全球市場的可達性、成本效益、方便性和個性化服務。許多企業利用電子商務來擴大他們的業務,接觸更廣泛的客戶群,並提供更多的購買選擇。
不同類型的電子商務包括:
- B2C(企業對消費者):企業直接向消費者銷售產品或服務,例如網上商店。
- B2B(企業對企業):企業之間的商業交易,例如供應商和分銷商之間的電子交易。
- C2C(消費者對消費者):個人之間的交易,例如在線拍賣網站上的交易。
- C2B(消費者對企業):消費者提供產品或服務,企業購買或使用這些產品或服務。
電子商務已經成為現代商業的重要組成部分,並在全球范圍內繼續迅速增長。它改變了人們購物和商業運營的方式,並對傳統零售和市場產生了深遠的影響。
哪間網店平台比較好?
沒有最好,只有最合適!首先了解自己想要做什麼,根據不同需求來選擇網店平台。以下小編會以5點來比較幾個香港人常見的網店平台:
- 價錢
- 插件 & 介面
- 付款渠道
- 客服支援
- 對應市場
- 價錢
- 最低消費:每年HK$2352(有月費制)
- 額外收費:每項Shopify Payment以外的交易最多收取2%
- 插件&介面
- 大量外判插件(付費、甚至某些插件會比較貴、插件出現問題時要聯絡個別公司解決)
- 內置插件(基本上夠用)
- 付款渠道(除信用卡及paypal外)」
- 本地付款渠道需要自己設定,非Shopify承包
- 客服支援
- 只有電郵回覆,但一般會在24小時內回覆(但有時會超過一週)
- 中文回覆是經過翻譯而來,因此文法、語調會略顯奇怪
- 對應市場
- 適合國外市場
- 價錢
- 最低消費:每年HK$5988(無月費制)
- 額外收費:沒有
- 插件&介面
- 沒有外置插件
- 需要升級基本套餐來獲取插件
- 付款渠道(除信用卡及paypal外)
- Payme, FPS, Alipay, 八達通等均可接受
- 客服支援
- 有廣東話熱線電話
- 對應市場
- 適合國外市場
- 價錢
- 最低消費:每月HK$4488(無月費制)
- 額外收費:每項交易0.5% (如使用最低消費計劃)
- 插件&介面
- 介面模組較為固定
- 需要升級基本套餐來獲取插件
- 付款渠道(除信用卡及paypal外)
- Payme, FPS, Alipay, 八達通等均可接受
- 客服支援
- 有廣東話熱線電話
- 對應市場
- 適合本地市場
- 價錢
- 最低消費:每年HK$4188(有月費制)
- 額外收費:沒有
- 插件&介面
- 沒有外置插件
- 需要升級基本套餐來獲取插件
- 付款渠道(除信用卡及paypal外)
- Payme, FPS, Alipay, 八達通等均可接受
- 客服支援
- 有廣東話熱線電話
- 對應市場
- 適合本地市場
- 價錢
- 最低消費:每年HK$2400-$4800(自建網站)
- 額外收費:沒有
- 插件&介面
- 大量免費插件可供使用,自由度較大
- 外判插件(付費、甚至某些插件會比較貴、插件出現問題時要聯絡個別公司解決)」
- 插件客服多為英文溝通或比較難找到真人處理問題
- 適合有IT背景人士,因為技術含量較高
- 付款渠道(除信用卡及paypal外)
- 本地付款渠道需要自己設定,非Woocommerce承包
- 客服支援
- 沒有客服
- 一般只能靠網上影片/搜尋相關內容以解決問題
- 對應市場
- 適合國外市場
總結:
新手上路,比較適合用Shopify,因為教容易上手,以及功能較多;
如主打本地市場,比適合用Shopline,綜合能較強,而且有本地客服,能夠及時解決問題。