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21 1 月, 2024
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27 1 月, 2024Fortune.com 最近發布的公告顯示，包括 UPS、Etsy 和 Walgreens 在內的多家行業領導者正在重組其營銷長（CMO）職位，將其納入其他營運職位。 這引發了關於商業界首席行銷長角色可能消亡的討論。
不難看出，這些公司正面臨的銷售業績下降的共同挑戰，相信是這決定的部分原因。 然而，重要的是不要驚慌，因為 CMO 並沒有變得過時。 只是，它們的整體存在正在減少。 據獵人頭公司史賓沙 (Spencer Stuart) 稱，71% 的財富 500 強企業仍然擁有行銷主管，儘管這一比例略低於 2009 年的 74%。
透過現代行銷技術所獲得的數據，受到行銷技術或「martech」崛起的推動，比公司以往所見的都更加豐富。 以往由 CMO 處理類似印刷和電視廣告的營銷，如今科技已經使這個角色數碼化，使其更加演算法驅動，充滿了客戶洞察，變得至關重要，以至於現在也在其他C級高階主管的職責範圍之內。
這意味著什麼呢？ 正如哥倫比亞商學院管理學教授 Stephan Meier 所說：“今天，高階主管必須更加全面。”
Spencer Stuart 北美市場、銷售和傳播官員實踐負責人 Richard Sanderson 強調，行銷仍然和以往一樣重要，甚至可以說更加重要，只是現在將這個職位的任務融合到營運和公司成長職能中。 他說：“當人們說：哦，CMO角色正在被淘汰’時，這並不意味著營銷不重要。這只是公司選擇以不同的方式把這個角色的職能結構重整。”
能到恐慌？那希望以下這個資料能助您減低恐慌感。一些先前取消 CMO 職稱的公司也有回心轉意的跡象。 例如，麥當勞在 2019 年取消全球 CMO 角色後不到一年就恢復了該職位。 不僅，還在今年年初為其現任 CMO Morgan Flatley 的職責範圍中增加了新的業務項目。 看來，行銷主管可能還是不可或缺的一位。
致所有行銷人員，記得 Philip Kotler 的話嗎？「行銷需要一天的時間來學習。不幸的是，它需要一生的時間來掌握。」為了在商業世界中保持重要性，我們不僅需要提升行銷技能，還需要 發展組織中其他有價值的技能。
資料來源: Fortune.com
原文連結：https://fortune.com/2024/01/16/chief-marketing-officer-cmo-fortune-500-disappearing/
